Stav pri dodaní ruží: sklad, dostupnosť a záruky – PharmaRosa®

Čo znamená stav pri dodaní a označenie dostupnosti na sklade?

Vzhľad ruže pri doručení závisí od ročného obdobia a počasia – je to prirodzené. Tu Vám ukážeme, kde nájdete pri danej odrode časť „stav pri dodaní“ typický pre daný mesiac, prečo sa môže rastlina líšiť od fotografie, čo znamená ikona košíka pri dostupnosti na objednanie a ako s tým všetkým súvisí záruka ujatia a zachovania odrodovej pravosti.

Čo si želáte objasniť: stav, skladovú dostupnosť alebo záruku?

Stav pri dodaní, sklad a záruka – PharmaRosa®

Nasledujúce zhrnutie Vám pomôže zorientovať sa v tom, v akom aktuálnom štádiu vývoja môžu prísť ruže objednané z nášho internetového obchodu, kde nájdete k tomu najpresnejšie informácie a akými zárukami robíme Váš nákup bezpečným.


Očakávaný stav sadenice ruže pri doručení

Ruža je živá rastlina, preto sa jej aktuálny vzhľad a štádium vývoja pri dodaní môže prirodzene meniť v závislosti od ročného obdobia, počasia a použitej pestovateľskej technológie.

Kde nájdete aktuálny stav?

Pri danej odrode ruže na jej karte produktu uvádzame, v akom stave sa v tomto mesiaci zásoba pravdepodobne nachádza. Otvorte si, prosím, vybranú odrodu a posuňte sa nižšie na karte produktu k časti „Stav pri dodaní / aktuálny vzhľad“, kde nájdete fotografiu zodpovedajúcu danému mesiacu a krátky popis.

Čo zobrazuje fotografia na karte produktu?

Fotografia zobrazuje pre daný mesiac typický, priemerný vzhľad (napríklad stav pred pučaním, čerstvý rast výhonkov, olistený stav, upravený vzhľad po spätnom reze). Táto informácia je užitočná, pretože ruža sa počas roka neustále mení.

Prečo sa môže doručená rastlina líšiť od fotografie?

  • Odchýlky v počasí: teplota a zrážky výrazne ovplyvňujú rast výhonkov a hustotu olistenia.
  • Špecifiká pestovania: spôsob ošetrovania porastu (napríklad načasovanie rezu) môže mať vplyv na vonkajší vzhľad.
  • Prirodzené individuálne rozdiely: jednotlivé rastliny sa môžu v rovnakých podmienkach líšiť stupňom vyvinutosti.

Bezpečný nákup: na naše produkty poskytujeme 1-mesačnú záruku ujatia a na všetky nami ponúkané ruže zároveň záruku zachovania odrodovej pravosti. Vďaka tomu sa môžete spoľahnúť na istotu aj vtedy, keď sa vzhľad doručenej rastliny prirodzene líši od tej na fotografii.


Záruky a možnosti PharmaRosa®

Je pre nás mimoriadne dôležité, aby ste boli s nákupom spokojní. Nižšie stručne zhrnieme, akými zárukami a možnosťami podporujeme ruže zakúpené v našom internetovom obchode.

Záruka ujatia

Na naše produkty poskytujeme 1-mesačnú záruku ujatia. Ak ruža napriek odbornej výsadbe a starostlivosti nevyraší alebo uhynie, na základe záručného posúdenia zabezpečíme riešenie.

Záruka ujatia neplatí v nasledujúcich prípadoch:

  • pri úhyne v dôsledku sucha, mrazu alebo nesprávnej starostlivosti,
  • ak nie sú k dispozícii požadované fotografie,
  • pri pestovaní popínavých a rambler ruží v trvalom kvetináči.

Záruka zachovania odrodovej pravosti

Na všetky nami ponúkané ruže poskytujeme záruku zachovania odrodovej pravosti. Ak sa pri prvom kvitnutí ukáže, že nejde o objednanú odrodu, môžete si vybrať z nasledujúcich možností:

  • vrátenie ceny nesprávnej odrody,
  • bezplatné dodanie správnej odrody ako náhrady.

Pokiaľ nám oznámenie dorazí po viac ako 6 mesiacoch od prevzatia, pri presnej identifikácii môžeme požiadať o nasledovné:

  • faktúru o nákupe,
  • fotografiu doručenej rastliny (rastlín),
  • etiketu s názvom odrody.

Dostupnosť odrôd a sklad

Označenie možnosti objednať

Na webovej stránke zobrazenie ikony košíka znamená, že danú odrodu je možné objednať. V ostatných prípadoch sú rastliny ešte v procese pestovania a ešte nedosiahli predajný stupeň vyspelosti.

Prečo sa dostupnosť odrôd mení?

Odrôdy sa stávajú dostupnými v rôznych termínoch a množstvách. Dôvodom je, že pestovateľský cyklus a tempo vývoja ruží sa pri jednotlivých odrodách líšia, preto na dosiahnutie predajného stavu nemôžeme pri všetkých odrodách vopred uviesť presný dátum.

Aktualizácia skladu

Naše skladové zásoby aktualizujeme denne; aktuálna dostupnosť vždy zodpovedá stavu v daný deň.


Nie ste si istý, či je stav doručenej ruže „v poriadku“ a s čím môžete počítať z hľadiska záruky?

Poskytneme Vám stručné, praktické vysvetlenie k výkladu stavov pri dodaní, označeniam skladovej dostupnosti a logike záruky ujatia / zachovania odrodovej pravosti, aby ste sa mohli s istotou rozhodovať a vysádzať.

  • Výklad stavov pri dodaní: čo znamená na mesiac viazaný „aktuálny vzhľad“ a čo sa považuje za prirodzenú odchýlku
  • Čítanie karty produktu: kde sa nachádza časť „Stav pri dodaní / aktuálny vzhľad“ a ako ju využiť pri rozhodovaní
  • Čo ovplyvňuje vzhľad: počasie, načasovanie rezu/ošetrenia, individuálne rozdiely medzi rastlinami
  • Praktické uplatnenie záruky ujatia: na čo sa vzťahuje 1 mesiac a pri akých podmienkach starostlivosti ju možno uplatniť
  • Záruka zachovania odrodovej pravosti: prečo je rozhodujúcim bodom prvé kvitnutie a kedy prichádza do úvahy výmena alebo vrátenie peňazí
  • Sklad a možnosť objednať: čo signalizuje ikona košíka, prečo sa dostupnosť líši podľa odrôd a ako sa sklad aktualizuje

Opýtať sa na stav pri dodaní Alebo napíšte priamo: [email protected]


PharmaRosa® – Bezpečný nákup
Sklad, doručenie, záruka – prehľadne.

Typy produktov

Stránky pre zákazníkov
Záhradné ruže pre rodinnú záhradu, s minimálnou starostlivosťou  → ORIGINAL®
Prémiové záhradné ruže – okamžitý efekt, reprezentatívna záhrada  → EXTRA®
Stránky pre profesionálov a zákazníkov
Ruže pre verejné priestranstvá – veľké plochy, udržateľná údržba  → NATURAL®
Ruže pre projekty – živé ploty a výsadba do radov, rýchla realizácia  → RAPID®
Výhradne pre profesionálnych partnerov
Produkcia – množiarenský materiál záhradných ruží, veľkoobchod  → NEONATAL®

Firemné údaje

PharmaRosa s.r.o.
Identifikačné číslo organizácie (IČO): 01-09-717479
Daňové identifikačné číslo (DIČ): 13075314-2-43
Registračné číslo fytosanitárneho dozoru: HU130721
Bankový účet (IBAN):
SK83 7500 0000 0040 3027 9100
BIC (SWIFT): CEKOSKBX
Názov banky: Československá obchodná banka, a.s.